Gaby Odekerken
Hoogleraar Klantgerichte Dienstverlening - Universiteit Maastricht
Prof. dr. Gaby Odekerken-Schröder is hoogleraar Klantgerichte Dienstverlening aan de Universiteit Maastricht en medeoprichter van het Maastricht Center for Robots. Ze onderzoekt hoe technologie, service design en samenwerking binnen de triple helix (overheid, bedrijfsleven en wetenschap) bijdragen aan betere klant- en patiëntbeleving, met name in de zorg. Haar werk verbindt academische topkennis met maatschappelijke impact.
