Deelnemers investeren maximaal twee uur en krijgen persoonlijke adviezen, tips en trucs om nog meer uit het e-consult te halen. Nictiz is op zoek naar huisartsen die al naar tevredenheid met e-consults werken, huisartsen die meer uit e-consult willen halen en huisartsen die willen starten met het aanbieden van e-consult.
Momenteel moeten praktijken veelal zelf op zoek naar de meest handige en effectieve manier om aan de slag te gaan met het e-consult. Het kost tijd, geld en energie om antwoorden te vinden op relatief eenvoudige vragen, schrijft Nictiz. De organisatie wil ‘ervaringskennis breder beschikbaar maken en voorkomen dat het wiel steeds opnieuw wordt uitgevonden’.
Toename aanbod e-consults, gebruik blijft achter
Een groeiend aantal artsen biedt het e-consult aan. Zes op de tien huisartsen en 34% van de medisch specialisten gaf in 2016 aan dat bij hen via internet een vraag kon worden gesteld. Artsen kunnen een e-consult declareren bij de zorgverzekeraar, zo blijkt uit de eHealth Monitor 2017.
Dit betekent overigens niet dat het e-consult frequent gebruikt wordt; voor beide groepen zorgverleners gaf in 2016 3% van de zorggebruikers aan via e-mail of website een vraag te hebben gesteld aan hun zorgverlener. Wel gaf ruim een derde van de zorggebruikers aan een e-consult te willen gebruiken voor contact. Een iets kleinere groep gaf aan nog niet te weten of ze dit willen gebruiken (32%), respectievelijk dit niet te willen gebruiken (29%).
