Patiënten kunnen nu bij 49 ziekenhuizen inloggen om bij bepaalde gegevens te komen. Een patiëntportaal biedt zorggebruikers de mogelijkheid tot inzage in hun gezondheidsgegevens die het ziekenhuis over hen beschikbaar stelt. Deze gegevens kunnen persoonlijke gegevens, onderzoeksresultaten, medicatieoverzicht en behandelinformatie zijn. Via de website hoeonlineisjeziekenhuis kunnen mensen zien hoe ver het ziekenhuis is waar zij behandeld (gaan) worden.
Opvallende stijging aanbod e-consult
Vaak biedt een patiëntportaal ook andere functionaliteiten, zoals een e-consult, het invullen van vragenlijsten en het maken van online afspraken. Opvallend noemt Nictiz de stijging in het aantal ziekenhuizen dat e-consult aanbiedt: van 17 naar 29. Dat maakt het mogelijk om in het patiëntportaal een vraag te stellen aan de arts (e-consult). Afgelopen juli heeft het CWZ nog een e-consult-optie toegevoegd aan het patiëntenportaal. Bij 2 ziekenhuizen kunnen zorggebruikers foto’s toevoegen en bij 1 ziekenhuis is videoconsult mogelijk. Nictiz weet niet of patiënten daadwerkelijk het e-consult gebruiken. Uit de eHealth-monitor 2017 bleek dat onwetendheid over de mogelijkheden bij patiënten een belangrijke rol speelt bij het lage gebruik van dergelijke consulten. Onlangs heeft de Federatie Medisch Specialisten (FMS) een handreiking uitgebracht om het gebruik van e-health toepassingen, zoals een e-consult te stimuleren. Hierbij gaat het om drie vormen van e-consult: bel-consulten, schriftelijke consultaties en screen-to-screen consulten. Sinds 1 januari 2018 worden e-consulten bovendien vergoed. De verwachting is dat het aantal patiëntportalen met e-consult en videobellen zal toenemen.Inzicht in uitslagen via patiëntportaal
Vrijwel alle patiëntportalen bieden al inzicht in onderzoeksresultaten:- Zorggebruikers kunnen bij 47 ziekenhuizen laboratoriumresultaten inzien.
- Bij 33 ziekenhuizen kunnen zij verslagen van beeldvormend onderzoek en radiologie inzien.
- Bij 4 ziekenhuizen zijn ook de beelden zoals röntgenfoto’s en MRI-scans in te zien.