Slimme gadgets lezen emoties

Volgens Dr. Rosalind Picard (What’s in a name?), director of the Affective Computing Group at the MIT Media Lab, is het van essentieel belang dat emoties meegenomen worden in de mens-computer interactie.

Mensen hebben de neiging computers als mens te behandelen, ook al hebben ze geen gezicht of lichaam. Helaas zijn de huidige slimme gadgets alleen cognitief slim. Emoties kennen ze niet. Volgens Picard moet dat veranderen. Dat geeft ze aan in een artikel in IEEE Explore.

Emotionele intelligentie

‘Technologie wordt steeds vaker toegepast in situaties waar het moet interacteren met iedereen', aldus Picard. 'Het is van vitaal belang dat dit dit vriendelijk en met respect gebeurt. Met emotionele intelligentie kunnen machines onze staat van zijn herkennen door observatie. Dat zou bijvoorbeeld depressieve patiënten kunnen helpen.