Samen de lente in

Onlangs sprak ik een huisarts die vertelde dat hij in twee praktijken werkt. In de ene praktijk kunnen patiënten telefonisch een afspraak maken bij de assistent. In de andere maken mensen zelf digitaal een afspraak; indien gewenst, kunnen zij via een triage-tool bepalen of een afspraak noodzakelijk is of dat een alternatief beter past.