‘We willen een 10 voor taal’

Wie met iemand in gesprek gaat die een andere taal spreekt, ervaart hoe moeilijk het kan zijn om helder met elkaar te communiceren. Ook in de zorg komen we dit tegen: niet altijd spreken mensen die zorg verlenen of ontvangen dezelfde taal. Daarom is het zo ontzettend belangrijk dat er eenheid van taal in de zorg komt, vertelt Joyce Simons.