‘Zuster, ik wil naar het toilet!’

De Wet langdurige zorg garandeert onder andere een goede zorg. Toch horen we nog te vaak: ‘Mijn dementerende vader moet soms een half uur wachten, voordat hij naar de wc wordt gebracht.’ Conclusie? Tijd de dagelijkse planning en coördinatie van verpleeg- en verzorgingszorg beter te organiseren. Data driven modellen lijken uitkomst te bieden.