“Wij zien grote verschuivingen in onze markt. Er komt een e-health-tsunami op ons af, inkomstenstromen veranderen en de patiënt wordt mondiger, ook omdat hij steeds meer zelf moet bijdragen. Verder wil Amazon pakketjes gaan bezorgen met drones, maakt Google een lens die glucosewaarde meet én tracken we massaal onze sportieve prestaties en alles wat we in onze mond stoppen’, stelt Esther Talboom-Kamp., bestuursvoorzitter van Slatro. ‘Al deze ontwikkelingen hebben grote impact op ons vakgebied. We moeten hier iets mee. Maar wat is het gouden ei? En hoe snel moeten we schakelen? Daar moeten we antwoorden op vinden, terwijl we ons tegelijkertijd moeten beseffen dat we al 60 jaar een diagnostisch centrum zijn, een rol die we uitstekend vervullen. Maar de behoefte van onze klanten verandert, vandáár innovaties als Point Of Care Testing, het Uitslagenportaal en Directlab. Ook hebben we al veel ervaring opgedaan met zelfmanagement op onze Trombosedienst. Saltro loopt hierin voor op de markt en deze voorsprong willen we behouden.”
“WAT IS HET GOUDEN EI? HOE SNEL MOETEN WE SCHAKELEN?
WE MOETEN HIER ANTWOORDEN OP VINDEN”
Andere veelbelovende, toekomstgerichte initiatieven zijn onder meer de partnerships van Saltro met meerdere huisartsorganisaties en ziekenhuizen. Talboom-Kamp: “De Eerstelijns Diagnose en Advies Centra (EDAC) in Woerden en de Bilt zijn hier prachtige voorbeelden van. En samen met Zorggroep Almere ontwikkelen we een Innovatiekalender.”
“Wij vinden het belangrijk om continu stappen te zetten in zorg-op-maat met diagnostiek rondom de patiënt, waarbij de combinatie van goed advies en uitleg aan de patiënt cruciaal is”, legt Talboom-Kamp verder uit.“Iedereen binnen onze organisatie is zich bewust van het feit dat de diagnostiek van Saltro continu verbeterd en vernieuwd moet worden, zonder de kosten en effectiviteit uit het oog te verliezen. Van patiënten en aanvragende artsen ontvangen we doorlopend waardevolle input en inzichten. Daarmee gaan we vervolgens samen aan de slag. Zo kunnen we als Saltro een duurzame, relevante rol blijven spelen in het verder verbeteren van de zorg. Morgen én overmorgen.”
Dienstverlening
Gevraagd naar concrete plannen voor volgend jaar heeft Esther Talboom-Kamp geen bedenktijd nodig. “In 2017 richten we ons op groei binnen én buiten ons bestaande netwerk. Speerpunt is verstandig en medisch zinvol omgaan met de allerbeste diagnostiek en zorg rondom de patiënt. Dat betekent dat we onze kennis rondom diagnostiek steeds meer direct aan patiënten gaan aanbieden; uiteraard binnen de medische kaders. Verder staat 2017 in het teken van het delen van onze diagnostiek kennis met aanvragend huisartsen, medisch specialisten en onderzoekers.”
De basis hiervoor is al gelegd. Afgezien van genoemde innovaties is de bestuursvoorzitter trots op de positie die Saltro inmiddels als kenniscentrum heeft opgebouwd. “We hebben een uitzonderlijke expertise in huis en daarmee kunnen we alle partners helpen betere keuzes te maken. De komende tijd gaan we hiermee nóg actiever aan de slag. Daarnaast zijn wij in staat om mensen met elkaar te verbinden, wij kennen immers de zorgverleners, verzekeraars, leveranciers én zien elke dag patiënten. Ook dat draagt bij aan een betere zorg. We zijn als Saltro dus niet bang zijn voor de toekomst, maar kijken er juist naar uit.”
