Recept doorsturen
Om gebruik te maken van de nieuwe functie maakt de patiënt een foto van zijn of haar recept. Deze foto stuurt de patiënt vervolgens met de app naar de apotheek. Wanneer de medicatie klaarligt ontvangt de patiënt een sms van de apotheek, klaar om opgehaald te worden.
Om wachtrijen in de apotheek te vermijden, maakt Medsen Apotheek het mogelijk een 24-uurs kluisje te huren. De patiënt krijgt per sms een persoonlijke code toegestuurd, waarmee hij of zij het kluisje kan openen. De machine geeft vervolgens de juiste bestelling uit. Betalen kan, wanneer dat nodig is, meteen: de kluisjes accepteren een pinpas.
Onnodige wachttijden elimineren
De nieuwe app-functie moet onnodige wachttijden voor patiënten in de apotheek verminderen. Momenteel is het zo dat patiënten een recept van een huisarts of specialist zelf afgeven bij de apotheek. Vervolgens voert de apotheker de noodzakelijke controles uit, kijkt of alles op voorraad is en maakt het recept gereed. Voor de patiënt betekent dit wachten: ter plekke wachten tot de benodigde medicatie gevonden is, of wachten op een oproep. De apotheek app speelt hierop in door patiënten pas op te roepen wanneer de medicatie klaarligt.
Naast gemak voor de patiënt betekent deze nieuwe functionaliteit ook dat er bij Medsen Apotheek extra tijd kan worden gestoken in deskundig advies waar dit gewenst is.
Patiënten konden zich met de Apotheek App al aanmelden voor de herhaalservice, up-to-date medicatiehistorie opvragen en handverkoop artikelen met korting bestellen. De app is te downloaden via de App Store en Google Play.
