Gewijzigde wet- en regelgeving maakt dat VECOZO – het knooppunt tussen onder meer zorgverzekeraars, zorgkantoren, gemeenten en zorgaanbieders – haar overeenkomsten moet herzien. Dat wordt ook gevraagd door de opdrachtgevers van VECOZO. De vernieuwing van de overeenkomsten maakt deel uit van het overkoepelend AVG-project binnen VECOZO. Hierbij zijn bijvoorbeeld ook processen en werkwijzen onder handen genomen, privacy impact analyses uitgevoerd en er is een functionaris voor de gegevensbescherming aangesteld. Een enorme operatie.
Uitvoering gewijzigde privacy wet-en regelgeving geen sinecureDe operatie ‘nieuwe overeenkomsten’ betreft de overeenkomsten met de opdrachtgevers van VECOZO (onder andere de zorgverzekeraars), met de aangesloten 55.000 zorgaanbieders, met de softwarepartijen die een koppeling maken met de diensten van VECOZO en met andere afnemers van VECOZO. Al bij de invoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming in 2016, is een start gemaakt. Voor 2018 staat de vernieuwing van de aansluitovereenkomst met de 55.000 zorgaanbieders die Nederland rijk is, op de rol. De verwachting is dat in 2019 het vernieuwingstraject is afgerond. Privacy voor alles VECOZO is gevestigd in Tilburg en er werken circa 200 medewerkers. Jan-Hein Willemse, directeur VECOZO: “We zijn een belangrijke schakel in het zorgveld. Vrijwel alle administratieve communicatie tussen de zorgverzekeraars en zorgaanbieders loopt via onze ICT-applicaties, ook wel diensten genoemd. En ook de administratieve communicatie tussen gemeenten en zorgaanbieders in het kader van Jeugdzorg of de Wet Maatschappelijke Ondersteuning verloopt via ons.” Dat brengt een enorme verantwoordelijkheid met zich mee, stelt Willemse. “Dit namen we onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens al zeer serieus. De invoering van de AVG brengt nieuwe aspecten mee. Een mooie aanleiding naast allerlei andere AVG-maatregelen - om overeenkomsten en ons identificatieproces opnieuw tegen het licht te houden. ‘Noblesse oblige’ zou je bijna zeggen; wij moeten vanuit de wetgever voldoen aan de gestelde eisen waar het gaat over privacy en veiligheid van persoonsgegevens.” Vernieuwen aansluitovereenkomst zorgaanbieders Inmiddels is een communicatie- en voorlichtingstraject gestart om de administratieve impact voor alle partijen zo klein mogelijk te houden. Ik ben projectleider voor het vernieuwen van de aansluitovereenkomst met zorgaanbieders. Onze missie is om bij te dragen aan de kostenbeheersing in de zorgsector onder andere door het optimaliseren van administratieve processen. Dat zit in ons DNA en dat maakt ook dat we er alles aan doen om het ondertekenen van de nieuwe aansluitovereenkomst zo soepel mogelijk te laten verlopen voor zorgaanbieders. Zo is er contact gezocht met een aantal brancheorganisaties. Zij weten immers als geen ander aan welke informatie hun achterban behoefte heeft en hoe deze het beste bij hen gebracht kan worden. Ook hebben we een uitgebreide Q&A ontwikkeld met de meest gestelde vragen en antwoorden, die continu aangevuld wordt. Nieuwe opzet De nieuwe aansluitovereenkomst voor zorgaanbieders kent een nieuwe opzet. Zo ontvangt iedere zorgaanbieder een identieke aansluitovereenkomst, met daarnaast bijlagen. In de bijlagen staan de contactgegevens, de contactpersoon en per dienst die men van VECOZO afneemt, de bijzondere voorwaarden. Willemse: “Uniformiteit is belangrijk. We hebben een unieke positie en daarom moeten we al onze zorgaanbieders gelijk behandelen.” Voor het ondertekenen van de nieuwe aansluitovereenkomst ontvangt de individuele zorgaanbieder na 1 september 2018 een uitnodiging om een digitaal proces te doorlopen. Ook ontvangt men een uitnodiging voor identificatie. Willemse hierover: “We nemen de gelegenheid te baat om – naast de vernieuwing van de overeenkomst – ook de identificatie van VECOZO gebruikers op een hoger beveiligingsniveau te brengen. Ook dat willen we zoveel mogelijk digitaal laten verlopen. Het is een enorme klus, maar we zien het ook als een mooie kans om een wezenlijke bijdrage te kunnen leveren aan het beschermen van de privacy van verzekerden.”
