Radboudumc wil graag dat onderzoekers zich zoveel mogelijk kunnen bezighouden met hun onderzoek en zo min mogelijk met administratieve processen. Daarom is samen met twee partners een innovatieve ondersteuning voor onderzoekers op het gebied van administratie en processen opgezet. Op basis van Salesforce Service Cloud-technologie kunnen alle deelnemers nu bijvoorbeeld, ongeacht hun locatie, efficiënt en gelijktijdig samenwerken aan een researchproject binnen één centrale projectomgeving.
Salesforce, Growtivity en het Radboud universitair medisch centrum (Radboudumc) in Nijmegen starten een samenwerking op het gebied van de administratie en procesondersteuning van wetenschappelijk onderzoek. Met de oplossing Research Lifecycle Navigation Center, die volledig naar de wensen van Radboudumc is ingericht, worden onderzoekers in staat gesteld zich maximaal te richten op hun onderzoek in plaats van op de onderliggende administratieve processen.
18 klinisch relevante onderzoeksthema’s
Radboudumc is gespecialiseerd in patiëntenzorg, wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en training. Onderzoekers van het Radboudumc richten zich op zowel de huidige wetenschappelijke gezondheidsuitdagingen als opkomende ziekten. De wetenschappers doen cross-disciplinair onderzoek binnen 18 klinisch relevante onderzoeksthema's.
"We richten ons op een onderzoeksomgeving die klaar is voor de toekomst, waarin onze wetenschappers zich echt kunnen richten op onderzoek en onze financiële middelen op de meest effectieve manier kunnen worden besteed." zegt Prof. Dr. René Bindels, hoogleraar en leerstoelhouder Fysiologie, wetenschappelijk directeur van het Radboud Institute for Molecular Life Sciences. "Daartoe zullen het beleid, de processen en de ondersteunende IT-systemen die momenteel gedurende de gehele levenscyclus van onze onderzoeksprojecten worden gebruikt, zorgvuldig worden ontrafeld, waar nodig herzien en in realtime zichtbaar worden gemaakt."
Cloudtechnologie ondersteunt onderzoekers
Op basis van Salesforce Service Cloud-technologie kunnen alle deelnemers, ongeacht hun locatie, efficiënt en gelijktijdig samenwerken aan een researchproject binnen één centrale projectomgeving. Hierbij fungeert de oplossing als kompas bij het doorlopen van de benodigde processen per type onderzoek. Dit zorgt ervoor dat de benodigde gegevens op een consistente manier en op het juiste moment worden ingevoerd en dat invoer van dubbele data in verschillende systemen tot het verleden behoort. Het reeds aanwezige integratie- en API-platform van MuleSoft zorgt voor integratie met andere applicaties, zoals het EPD en ERP systeem. "Onderzoek is de sleutel tot innovatie in de zorg en in onze maatschappij. Daarbij is het cruciaal dat samenwerking op een betrouwbare, efficiënte en plaats- en tijdsonafhankelijke manier mogelijk is. Voor Radboudumc staat het delen van kennis en kunde centraal en wij zijn trots dat we zo'n mooie organisatie daarbij kunnen ondersteunen," aldus Alex Dielhof, Healthcare-lead Salesforce Nederland.
IMPROVER-programma
Salesforce-partner Growtivity draagt zorg voor de configuratie van de oplossing die in nauwe samenwerking met onderzoekers en onderzoekondersteuners is geselecteerd binnen het overkoepelende IMPROVER programma van het ziekenhuis. Radboudumc zet met dit programma een nieuwe standaard neer voor samenwerking in onderzoeksprojecten. “Dat vraagt om een geavanceerde en dynamische digitale research lifecycle management oplossing die voor lange termijn inzetbaar is. We zijn dan ook vereerd om in co-creatie met Radboudumc dit platform te kunnen ontwikkelen," aldus Michel Peters, CEO Growtivity.
